お客様との対話から最適の一台をお探しします。
Positivoでは、お客様との対話の中からお客様に合う一台を探すお手伝いをいたします。車種、ブランド、パーツ構成、価格帯、デザイン、サイズ設定など、一台の自転車をお選びいただくには、お客様にとっては本当に大変な作業だと思います。
そこで、ご商談の際、お客様のお好みやご予算、ご購入後考えられる様々な使用状況を理解し、我々プロの視点が裏付ける最適な自転車をご提案いたします。
－取り扱いメーカーについて－
取り扱いメーカーは時期によって変わることがございます。もし、ご希望のメーカーがある場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
長く使っていただくためのフィッティングを。
Positivoでは、自転車ご購入後のフィッティングが最重要と考えています。乗り手のポジショニングは、体の各サイズによって決めるのではなく、体の使い方やフィーリングが大きく左右します。また、その方が自転車をどのように使ってきたか、そしてこれからどう使っていくのかも考慮に入れなければなりません。たとえば、競技志向なのかツーリング志向なのか、若しくは街乗り通勤がご用途なのか。お客様の持たれるさまざまな要素を考慮したフィッティングを行うことを心がけています。
また、初めての方にはベースとなるフィッティングを致しますが、それはその後に体の使い方が変わってくることを考慮したセッティングとなります。
※本サービスは新車ご購入の方には無料で行っております。
お客様専用の自転車カルテをお作りします。
Positivoでは、専用の測定器具を使ってお客様の自転車の各部ポジションを数値で記録することが出来ます。（有料サービス）
記録した数値は、ご自身のもう一台の自転車との比較や、フレーム交換やパーツ交換の時、または定期的にポジションを記録しておきたい競技者（落車によるフレーム・パーツ交換等に備えて）や、フィーリングに敏感な方にはお勧めです。これらの測定した数値はお客様に記録のコピーをお渡ししておりますので、ご自分でもセルフのポジション微調整にもご利用いただけます。
購入後も自転車ライフをサポートします。
Positivoでは、新車で納品させて頂いた全ての自転車の点検と調整を無料で行っております。その際、修理や消耗パーツ類の交換の必要性が見つかった場合はご提案をさせて頂きます。
また、上記のお客様には、修理やパーツ交換に関しても優先的な作業時間確保と予約修理の受付、割引の修理価格でお引き受けしております。お持込での修理やパーツ交換も行っておりますので、こちらも遠慮なくご相談ください。
自転車お預かりでの修理の際はご予約を頂いてのお引き受けとなりますので、日程等をご相談ください。
